ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM MỚI
Sản phẩm đổi phải còn trong thời gian bảo hành.
Sản phẩm đổi được kiểm tra và xác định lỗi kỹ thuật mà không thể sửa chữa, khắc phục.
Sản phẩm đổi sẽ cùng loại với sản phẩm được đổi như: kích thước, chất liệu và cùng dòng.
Thời gian bảo hành của sản phẩm mới sẽ tương ứng với thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm bảo hành cũ.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Bảo hành phần ruột nhồi bên trong, không bảo hành áo bọc và các phụ kiện đi kèm.
Chỉ bảo hành những trường hợp xảy ra do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
Lưu ý: Các sản phẩm này được khuyến cáo sử dụng cho mục đích phục vụ hộ gia đình. Trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng cho mục đích kinh doanh như khách sạn, nhà nghỉ, phòng trọ...xin vui lòng liên hệ với Nhà sản xuất để được tư vấn và cung cấp sản phẩm phù hợp.
Tuỳ theo hiện trạng của sản phẩm sau khi được nhân viên kinh doanh và kỹ thuật của ARAi kiểm tra và xác nhận, Công ty sẽ quyết định việc sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới cho khách hàng.
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Sản phẩm bị sử dụng sai mục đích hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn sử dụng từ nhà sản xuất.
Sản phẩm bị dơ, bẩn trong quá trình sử dụng.
Trường hợp mất phiếu bảo hành và mã sản phẩm đóng trên nệm bị tẩy xoá, cạo sửa không thể đọc được.
Sản phẩm không còn nguyên vẹn, đã bị khách hàng tự ý sửa chữa, thay đổi kích thước.
Sản phẩm bị chảy dính, chai cứng, bở mục do tác động của môi trường.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn...
ĐIỀU KHOẢN KHÁC
Chúng tôi có quyền sửa đổi những điều khoản và điều kiện nhiều lần theo quyết định của chúng tôi mà không cần thông báo trước cho Khách hàng.